YAZILIM HİZMETLERİ

Business Process Management

Business Process Management Nedir?

BPM şirketlerin iş süreçlerini sistematik bir şekilde düzenlemelerine, geliştirmelerine ve optimize etmelerine yardımcı olan bir yöntem ve disiplinler setidir. Sıklıkla ‘BPM yazılım mıdır?’ sorusu sorulsa da BPM bir yazılım değildir.  BPM, organizasyonların verimliliğini artırmayı, müşteri memnuniyetini sağlamayı ve maliyetleri azaltmayı hedefleyerek iş süreçlerini daha etkin bir hale getirmeyi amaçlar. Bu sayede, işletmeler daha rekabetçi bir konum elde eder ve sürdürülebilir bir büyüme sağlar.

Bosscubes olarak BPM disiplinlerini ve yöntemlerini temel almış “görev/sonuç/kişi” ilişkisine dayanan yapay zeka bileşenlerine sahip BossBPM platformunu geliştirdik. Bu platform iş süreçleriniz üzerinde modelleme, analiz ve iyileştirme yaparak şirketiniz için en verimli implementasyon planlamayı hedefler. 

BossBPM platform, BPM disiplini kullanarak işletmenize ait iş süreçlerini mikro birimlere ayırarak, bu birimler arasında farklı ilişkiler kurmamıza olanak tanır. Böylece süreç yönetimi, servis yönetimi, iş takibi ve personel performans gibi konuların mikro birimlerden alınan geri dönüşlerle daha sağlıklı yönetilmesini ve raporlanmasını sağlar.

BossBPM, işletmelerin iş süreçlerini daha etkin ve verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. Hem mevcut süreçlerin iyileştirilmesi hem de yeni süreçlerin oluşturulmasında önemli bir rol oynar. Bu nedenle, BossBPM, organizasyonların rekabet avantajı elde etmesi ve sürdürülebilir bir büyüme sağlaması açısından kritik bir öneme sahiptir.

BossBPM şirketim için ne sağlayacak? 

Müşterilerimize dijital dönüşümlerinin faydasını artırmak için kapsamlı stratejiler sunuyoruz. Dijital deneyim çözümlerimizle verilerinizi anlamlandırarak iş zekasına dönüştürüyoruz. Dijital dönüşümle iş birliğini ve koordinasyonu güçlendirerek ekiplerinizi tek bir hedefe odaklıyoruz.

Verimlilik Artışı

İş süreçlerinin optimize edilmesi sayesinde daha az kaynakla daha fazla iş yapılmasını sağlar. Gereksiz adımların ortadan kaldırılması, süreçlerin hızlandırılması ve otomasyon, genel verimliliği artırır.

Müşteri Memnuniyeti

İyi yönetilen iş süreçleri, müşterilere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunulmasını sağlar. Bu da müşteri memnuniyetini artırır ve sadık müşteriler kazanılmasına yardımcı olur.

Maliyet Tasarrufu

Süreçlerin iyileştirilmesi ve otomasyonu, işletmelerin maliyetlerini düşürmesine yardımcı olur. İşgücü, zaman ve kaynak tasarrufu, genel maliyetlerin azalmasını sağlar.

Esneklik ve Uyumluluk

İşletmelerin değişen pazar koşullarına ve yasal düzenlemelere hızla adapte olmasına yardımcı olur. Süreçlerdeki değişiklikler daha kolay yönetilir ve uygulamaya konulur.

Veri Temelli Karar Verme

Deneyimli ve uzman ekibimiz, ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde analiz ederek size en uygun çözümleri sunar.

Sürekli İyileştirme

BPM, sürekli iyileştirme kültürünü destekler. İş süreçlerinin düzenli olarak gözden geçirilmesi, yenilikçi yaklaşımların benimsenmesi ve sürekli gelişim için zemin hazırlar.